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业务线上化,提升晨达人力资源服务效率!

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近年来,数字经济蓬勃发展,数字技术为我国经济提升做出了巨大贡献。随着人力资源服务业发展规模不断壮大,并保持高速增长、前景看好,整个行业在专业化、数字化、国际化水平方面提出了更高要求。

上海晨达人力资源股份有限公司作为市场人才需求的重要供给方和管理者,在业务持续化发展和整体效率与质量的提升上,仍面临诸多挑战。

 一、企业简介

上海晨达人力资源股份有限公司始创于2002年,主营业务专注在人力资源服务领域,总部设在上海,分别在北京、广州、沈阳、成都、重庆、西安设有子/分公司,已经搭建了逾50个城市的属地外联社会保险及劳动关系管理网络,员工分布在130多个城市。

晨达的核心业务有人力资源外包服务、招聘外包及猎头委托、雇员关系管理及劳动事务咨询、岗位技能培训等。

晨达秉承客户至上、服务至诚、专业至强、操守至严、创新至胜的管理理念,恪守国家法律法规及商业保密原则,对客户及员工承担长期承诺,获得了广大客户的认可及赞誉!

 二、项目背景

企业由于市场份额处于相对稳定状态,行业整体产品与服务同质化,难以体现出企业之间的差异,企业缺乏创新的产品或服务,客户对人力资源服务商不断提出信息化运营管理新要求,企业缺乏核心竞争力,导致业务增长缓慢,想要在粥少僧多的行业内脱颖而出,面临各方面挑战。

此外,在客户覆盖城市多的情况下,传统的手工结算账单制作不仅会耗费大量的时间,准确率也难以保证。其次,人力资源服务机构在处理规模较大的员工入职办理时,只能依靠人事专员手动录入资料,也会耗费大量的人力和时间。企业自身的工作效率低不说,很难把注意力聚焦在核心业务上,服务的整体效率和质量难以保证。

 三、实践成果

仁云根据晨达的业务需求,把“人财物事”等人力资源的关键元素与互联网结合将原本由人工操作的、不方便测量的、模糊又复杂的组织要素通过透明的流程和联通的数据自动归类组合,呈现出清晰的、动态的企业脉络,帮助晨达股份提升核心业务增长,提高服务效率和服务质量,提升企业核心竞争力。

1、业务线上化,提升工作效率

可满足求职、劳务服务派遣、在线客服、业务流程外包、人事服务外包等不同业务场景,资源快速响应不同需求,可以更好的为甲方及员工提供。

2、管理协同化,多方任务提升

通过轻松开展服务流程中涉及的承包商、申报、交付、制定服务、服务、交付等需求。针对劳务派遣、人员及代理、员工外包、业务流程交付等不同业务场景,快速响应不同需求,更好的方为甲方提供服务。

3、数据传输,获取反馈速度提升

通过RPA机器人服务流程,进一步落实全员通客户、员工、人力资源服务机构、下游供应商、打通行政机构的多端高效联动。

4、自动化流程,社税准确率提升

实现人力资源流程高效、可视化,实现数据快速计算服务,可控实时掌握每一个资源化全环节,业务盲点,风险预警。

晨达HRO SAAS平台的实施,使晨达股份完成了企业数字化转型,通过场景化业务管理模式,以大数据算法与人力资源专业知识相结合,建立从战略制定、组织运营与决策、人才管理等业务场景出发,再到业务场景验证的模型化分析闭环,以终为始,追踪评估人力资源管理的数字化程度,倒逼人力资源运营管理的量化和数字化的迭代完善,实现人力资源大数据价值的不断深入挖掘和数据驱动决策的目标。

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